GarageSale Syncing

GarageSale hängt sich beim “Uploading Data…” Prozess auf (erstmaliger Daten-Upload). Der Fortschrittsbalken zeigt ca. 50% und stoppt hier.
Zunächst war mein Versuch bei ca. 10GB Datenbankgröße, nach Bereinigung und Löschen vieler Alteinträge ist jetzt die zu übertragende Datenmenge auf <2 GB gesunken. Dennoch ist ein Uploading Data …" nicht (vollständig möglich.

Hallo Filofax,

es wäre für uns hilfreich, wenn Sie im Programm “Konsole” nachgucken würden, ob Meldungen (“Logs”) von GarageSale erscheinen, wenn der Upload-Prozess stoppt. Das geht so:
Öffnen Sie das Programm “Konsole”. Es liegt im Ordner Programme > Dienstprogramme.
Geben Sie dann “GarageSale” on das Filterfeld in der Symbolleiste oben rechts vom Programm Konsole ein.
Kopieren Sie dann die Logs, die noch angezeigt werden und fügen Sie diese in eine TextEdit-Datei ein. Sollten es sich nur um ein paar wenige Zeilen halten, können Sie sie auch einfach hier posten.
Senden senden Sie uns ansonsten die Text-Datei zu oder fügen sie hier an.

Welche Version von GarageSale 8 verwenden Sie genau? (Wählen Sie einfach “Über GarageSale” aus dem “GarageSale”-Menü.)

Viele Grüße,
Kristian

log.txt (123.7 KB)

GarageSale 8.0b60 (1093)

log.pdf (109.4 KB)

8.0b60 (1093)

Kannst Du uns auch die Datei SynchLog.txt Datei schicken. Dazu, in GarageSale “Hilfe”-Menu > “Benutzer-Library öffnen” wählen.

Vielen Dank.

SynchLog.txt

Sind sie ganz sicher, dass GarageSale keine Daten mehr überträgt?

Wenn GarageSale mit dem Hochladen der Bilderdaten beginnt, bewegt sich der Fortschrittsbalken wesentlich langsamer (je nach Bildgröße und Verbindungsgeschwindigkeit).

Im SyncLog sieht es so aus, als ob Sie das Synching abschalten, während GarageSale noch dabei ist, Ihre Bilder zu übertragen.

Mit dem Dienstprogramm Aktivitätsanzeige (Tab: Netzwerk) bitte kontrollieren, das wirklich keine Daten mehr hochgeladen werden.

Hallo und vielen Dank für Ihre wertvolle Hilfe. Mit all Ihren Ratschlägen und Beobachtungen konnte heute nach 18 Stunden der Upload erfolgreich abgeschlossen werden.

Mit freundlichen Grüßen,

Erwin Schlumpberger

image001.png

Danke für Ihre Beharrlichkeit. 18 Stunden ist bis jetzt Rekord!

Nun lief es eine gute Weile ohne Auffälligkeiten.
Nun kann nicht mehr synchronisiert werden.

Synchronization failed
An error occured while trying to download data from the synchronization server.

Da bräuchten wir bitte wieder deine Synchlog-Datei, um nachzusehen, wo der Fehler liegt:

gewünschte Datei

Hallo, gibt es bereits eine Einschätzung bitte?

Fehler ist gefunden, behoben und der Fix wurde getestet. Morgen kommt wahrscheinlich eine Beta mit einem Fix.

Leider müssen sie von ihrem Hauptrechner alle Daten nochmal neu zu unserem Server hochladen, da sich durch den Fehler Inkonsistenzen eingeschlichen haben, die wir leider nicht einfach korrigieren können.

Wenn ich aber die Synchronisierung deaktiviere (Einstellungen), so bietet das Dialogfenster an:

Möchten Sie die Synchronisierung wirklich deaktivieren? Falls Sie die Synchronisierung zu einem späteren Zeitpunkt erneut aktivieren möchten, werden die Daten auf diesem Mac mit den bereits hochgeladenen Daten auf dem Server ersetzt.

Genau das will ich aber nicht, die lokalen Daten sollen die Serverdaten ersetzen.

Dafür sollte es bereits eine Lösung geben:

Wenn Sie nicht mehr die Daten vom Sync-Server nutzen wollen, sondern stattdessen mit der Datenbank auf Ihrem Mac die Synchronisierung neu beginnen möchten, wählen Sie “Daten auf Server überschreiben”, wenn Sie die Synchronisierung wieder aktivieren.

(https://manual.iwascoding.com/gs8/de/Synchronisierung-Synchronisierung_Deaktivieren.html)

Es ist dennoch empfehlenswert, vorher sicherzustellen, dass Sie über ein aktuelles Backup Ihres Systems bzw. Ihrer akuellen GarageSale-Datenbank verfügen.

Viele Grüße,
Kristian

Da scheint leider etwas schief gelaufen zu sein.
Es gibt aber eine Lösung:
Klicken Sie im Menü “Fenster” einfach auf “Designsvorlagen einblenden”. Dort klicken Sie auf die Taste mit dem Einkaufswagen-Symbol und geben die zugehörige Transaktions-ID ein. Daraufhin sollte Ihr Design installiert werden.

Viele Grüße,
Kristian

Leider ist inzwischen wieder keine Synchronisierung mehr möglich. Zwischenzeitlich hatte es anscheinend funktioniert, nun wieder nicht.

Es scheint noch einem Update des Linux-Kernels auf unserem Server das beschriebene Problem zu geben, dass keine Daten von GarageSale angenommen werden. Ein Neustart scheint das Problem kurzfristig zu beheben, aber wir suchen noch nach ein dauerhaften Lösung.

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